Privacyverklaring – Dakgotenschoonmaken.com

Dakgotenschoonmaken.com is onderdeel van Klantdirect B.V. (hierna: “wij” of “ons”). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

Klantdirect B.V.
KVK-nummer: 73518050
E-mailadres: info@klantdirect.nl
Website: www.klantdirect.nl
Tel.nummer: 085 – 006 68 40

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het offerteaanvraagformulier, zoals:

Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Eventuele opmerkingen die u zelf invult

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om:

Uw offerteaanvraag te verwerken;
Uw aanvraag door te sturen naar één of meerdere aangesloten dienstverleners;
Contact met u op te nemen indien nodig;
Statistieken en gebruikservaring te analyseren (via Google Analytics).

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die naar aanleiding van uw aanvraag een vrijblijvende offerte kunnen uitbrengen. Vraag bij de partij waar u een overeenstemming mee bereikt hoe zij uw gegevens verwerken en bewaren.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wij sturen enkele keren per jaar een vriendelijke reminder, per mail, om te vragen of u weer gebruik wilt maken van onze dienstverlening. Wenst u dit niet langer te willen, dan kunt u zich hiervoor uitschrijven via de link onderaan de mail.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.

7. Gebruik van cookies en Google Analytics

Wij maken gebruik van cookies om onze website goed te laten functioneren en het gebruik ervan te analyseren. Zo gebruiken wij Google Analytics om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers op onze website. Deze gegevens zijn anoniem en worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

Bij uw eerste bezoek aan de website wordt u gevraagd om uw cookievoorkeuren in te stellen via onze cookiemelding.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage;
Recht op rectificatie;
Recht op verwijdering (‘vergetelheid’);
Recht op beperking van de verwerking;
Recht op overdraagbaarheid;
Recht op bezwaar.

U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten sturen naar info@klantdirect.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact opnemen met ons. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.